Miesiąc: Luty 2017

Efekt Hawthorne’a w badaniach Mystery Shopping.   Czy Tajemniczy Klient wpływa na wynik EBIT firmy? Dostarczamy dowody na to, że SecretClient® może wpływać na wzrost obrotów i zysków przedsiębiorstw, które … Czytaj dalej Efekt Hawthorne’a w badaniach

/Jak rozgryźć badanie? Jak kukurydzę!   Najnowszy sondaż Grupy VSC wykazał, że zarówno wielu naszych Klientów, jak i prawie cały zespół SecretClient® doceniają smak kukurydzy. Rozgryzając jej dojrzałe ziarna znaleźliśmy … Czytaj dalej Rozgryź badanie marketingowe

/06.2015/ Jaka powinna być telefoniczna obsługa klienta? Kontynuujemy cykl artykułów związanych z marketingiem relacji między konsumentami, a firmami, w których bazujemy na prawdziwych przeżyciach konsumentów opisywanych na portalu jakoscobslugi.pl oraz … Czytaj dalej Jakość obsługi przez telefon

Badanie marketingowe Doświadczenie i zakres badań Grupy VSC Jesteśmy obecni na rynku badań marketingowych w Polsce od 1998 roku, dzięki czemu eksperci Grupy VSC dysponują bogatym doświadczeniem i wiedzą. Od … Czytaj dalej badanie marketingowe