|
|
/08.2016/ Nasz kontroler w Dubaju
Menedżerowie na całym świecie doceniają badania mystery shopping. Na oryginalny pomysł wpadł Szejk Dubaju Muhammad al-Maktum, który postanowił sam skontrolować pracę podległych urzędników. Rankiem w niedzielę, która w Dubaju nie jest dniem wolnym od pracy, Szejk wcielił się w rolę cichego klienta i udał się do kilku urzędów, zajmujących się sprawami obywateli. Na miejscu odkrył, że pracowników nie było na swoich stanowiskach, biura i urzędy świeciły pustkami…
Oczywiście Szejk na dłuższą metę nie mógłby być typowym cichym klientem, ponieważ jego twarz jest zbyt dobrze znana mieszkańcom Dubaju, a ściany urzędów roją się od jego portretów. Na podobną trudność napotykają menedżerowie wielu polskich firm, którzy są rozpoznawani przez personel i w związku z tym nie byliby w stanie przeprowadzić obiektywnej kontroli. Za to doskonale może im w tym pomóc odpowiednio wyszkolony Tajemniczy Klient. Zapraszamy do SecretClient®! Nasza sieć Mystery Shopping realizuje badania także w niedzielę 😉 Zapraszamy do kontaktu, chętnie odpowiemy na pytania i przygotujemy ofertę.
|
