|
Gwiazdy Jakości Obsługi 2015 przyznane!
Jak co roku, 15 marca obchodziliśmy Międzynarodowy Dzień Konsumenta. Z tej okazji Polski Program Jakość Obsługi zaprezentował badanie marketingowe, które poświęcone było jakości obsługi klienta w polskich firmach i wyłonił Gwiazdy Jakości Obsługi 2015. Już po raz ósmy podsumowaliśmy opinie, które zostały zgłoszone przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i za pomocą aplikacji mobilnej Premia360. Badania marketingowe, badania satysfakcji klienta oraz Mystery Shopper prowadzone przez Grupę VSC przez 365 dni w roku pozwalają odpowiedzieć na pytanie, które z firm były najprzyjaźniejsze w 2014 roku i są rekomendowane przez klientów na 2015 rok. To właśnie prawdziwi konsumenci swoimi głosami wybrali Gwiazdy Jakości Obsługi.
|