|
|
Dzieci mają duży wpływ na decyzje i wydatki rodziców.
Dlatego wiele firm dostrzega w nich ważną grupę odbiorców i nie chodzi tylko o zabawki, chipsy, batony, gry i komputery, ale również telewizory, kosmetyki, artykuły spożywcze, podróże, meble, odzież, czy rodzinny samochód. Dlatego SecretClient organizuje badania marketingowe mystery shopping, w których tajemniczy klient bada jakość obsługi wspólnie z całą rodziną..
Mystery Shopping okiem dzieci
Umiejętności i doświadczenie sieci tajemniczy klient SecretClient® pozwalają na prowadzenie rozszerzonych audytów i obserwacji, obejmujących nie tylko wizyty w punktach sprzedaży, ale również realizację badań obejmujących długofalową analizę jakości obsługi, tj. procesów zachodzących przed, w trakcie i po sprzedaży. Jeden z naszych teamów rodzic + dziecko uczestniczył przez 3 miesiące w programie „Dziecięca Eskorta McDonald’s” na wszystkich etapach począwszy od analizy komunikacji akcji, infolinii, stron www, spotów, poprzez udział dziecka w loterii i kolejnych zawodach sportowych, aż do wyprowadzenia jednej z reprezentacji na mecz Mistrzostw Euro 2012! Sprawdź możliwości dzieci w Mystery Shopping
|