 |
Do grona klientów SecretClient dołączyła SephoraWspółpraca, związana z optymalizacją jakości obsługi sieci 83 perfumerii Sephora w całej Polsce, ma charakter długofalowy. Dążenie do spełniania marzeń o pięknie jest sercem konceptu Sephora od 1970 roku, kiedy w Paryżu otwarta została pierwsza perfumeria tej sieci. Wtedy też zdecydowano o 4 wartościach, którymi Sephora będzie się kierowała w swojej działalności. Jesteśmy dumni z tego, że mamy możliwość wspierania realizacji tych wartości.
Doskonałość …w poszukiwaniu Piękna. Sephora stale szuka najlepszych marek, innowacyjnych produktów, kreatywnych rozwiązań i… różnorodności, tak by każdy klient znalazł coś doskonałego dla siebie. Oferta ciągle zmienia się tak, aby jak najpełniej spełniać oczekiwania klientów. Dlatego znakiem perfumerii Sephora jest płomyk – symbol kreacji i początku. Emocje …podczas zakupów? Tak! W perfumeriach Sephora klient może pozwolić sobie na zachwyt towarzyszący odkrywaniu nowych zapachów, kolorów, konsystencji… radość uczenia się, jak wykorzystywać je w praktyce, beztroskę przebywania w miejscu pełnym muzyki i piękna. Wolność …wejścia do perfumerii niezależnie od tego, czy celem jest zakup pięciu produktów czy tylko przetestowanie zapachu. Każdy klient może bawić się, próbować, eksperymentować bez poczucia, że trzeba coś kupić. Przestrzeń naszych perfumerii pomyślana jest tak, by dawać wolność swobodnego poruszania się, testowania, konsultowania. Odwaga Sephora ma odwagę, by być oryginalna, mieć poczucie humoru i kreatywną komunikację. Chce naprawdę znać swoich klientów i doceniać ich za lojalność zapraszając na specjalnie dla nich organizowane akcje promocyjne. Sephora ma odwagę wychodzić naprzeciw ich potrzebom – w swojej ofercie posiada bezpłatne pakowanie zakupów na prezent, ekspresowy makijaż, manicure bez umawiania się, zawsze trafiony prezent w postaci Karty Upominkowej Sephora, konsultacje pielęgnacyjne, pokazy makijażu… i stale pracuje nad tym, by móc dla swoich klientów zrobić jeszcze więcej. |