JAKOŚĆ OBSŁUGI w Rzeczpospolitej

Pod patronatem Dziennika Rzeczpospolita

Wydaliśmy dodatek specjalny z okazji „Międzynarodowego Dnia Konsumenta”. Na 16 stronach dodatku prezentujemy analizy, opracowane na podstawie Programu JAKOŚĆ OBSŁUGI oraz wywiady z menedżerami firm, wysoko ocenionych przez 2 milionową społeczność konsumentów.

Nominacje do Godła Jakość Obsługi 2011
W dodatku prezentujemy także firmy nominowane do TOP100 Polskiej Jakości Obsługi 2011. Celem nominacji jest zachęcenie firm do dalszego podwyższania standardów jakości obsługi.

W dodatku polecamy:

:: Nominacje konsumentów w ramach wybranych branż;
:: Firmy najczęściej oceniane przez konsumentów;
:: Aktualny trend w poszczególnych branżach;
:: Branżowy poziom jakości obsługi;
:: Analiza 5 obszarów jakości obsługi;
:: Wywiady z menedżerami firm;
:: Opinie społeczności konsumentów;
:: Obsługa wczoraj, dziś i jutro.

> Pobierz dodatek w formie PDF