Ubarwić dzieciom święta Zgodnie z coroczną tradycją. czytaj więcej
Kamerton Innowacyjności Najlepsi w branży usług marketingowych i badań. czytaj więcej
Czy wśród naszych tajnych klientów są sławni i bogaci?
To nieistotne, ponieważ jedynym kryterium porównania naszych audytorów są ich umiejętności.
W systemie SecretClient® on-line zarejestrowanych jest ponad 10.000 tajnych klientów. W celu zapewnienia wysokiej jakości badań, prowadzimy stałą ocenę każdego Audytora i uruchomiliśmy przejrzysty system Rang.
SecretClient® DODA każdemu audytorowi określoną liczbę gwiazdek. Zasada jest prosta - specjalny system analizuje aktywność i solidność każdego tajnego klienta. Za zgłaszanie własnych obserwacji, udział w projektach badawczych, przyznajemy punkty a następnie gwiazdki.
Zwracamy uwagę na jakość pracy, weryfikujemy uczciwość. Im więcej gwiazdek, tym większa szansa na udział w kolejnych badaniach, a niesolidnym audytorom zamykamy drzwi do współpracy.
Zgłoś obserwację
Spotkałeś się ze złą obsługą w punkcie sprzedaży, infolinii, serwisie? A może chcesz pochwalić jakość obsługi? Zgłoś własną obserwację!