Dla jednego z największych koncernów spożywczych zrealizowaliśmy panelowy program, którego celem była cykliczna kontrola stanu wdrożenia standardów merchandisingowych w wybranej grupie punktów sprzedaży, wdrożenie w strukturze PH narzędzia kontroli jakości ekspozycji oraz zmotywowanie PH do podnoszenia jakości własnej pracy.

Od 2003 r. prowadzimy badania jakości obsługi dla firmy BSH. Zrealizowaliśmy szereg projektów obejmujących różnego rodzaju badania SecretClient®, Program Cenny Klient oraz badania satysfakcji klientów. Wyniki z badań dostarczają naszemu Klientowi wielu informacji na temat działania sieci serwisowej firmy i pozwalają dostosować standardy jakości obsługi do wymagań rynku.

Od 2006 roku zrealizowaliśmy szereg dużych oraz skomplikowanych projektów typu Cenny Klient dla jednego z największych koncernów tytoniowych na świecie. Programy obejmowały równocześnie sprzedawców i właścicieli. Tajni klienci odwiedzali punkty sprzedaży w całej Polsce i jeżeli spełnione zostały ustalone kryteria, na miejscu wręczali nagrody instant-win. Całość połączona z akcją informacyjno szkoleniową i wsparciem sprzedaży.