Jakość Obsługi

Program Jakość Obsługi

Misją programu jest poprawa jakości obsługi w Polsce, oraz dostosowanie procesów obsługi konsumentów do standardów XXI wieku. Program obejmuje swoim zasięgiem konsumentów i firmy. Program wyłania Liderów jakości obsługi, dostarcza wiedzę i tworzy nowoczesny kanał komunikacji z konsumentami.

Korzyści

Konsumenci dzielą się obserwacjami na temat jakości obsługi firm i instytucji. Firmy nawiązują dialog ze społecznością konsumentów i w oparciu o raporty branżowe oraz audyty eksperckie optymalizują szkolenia personelu i podnoszą standardy obsługi. Najprzyjaźniejsze firmy co roku wyróżniane są prestiżowym Godłem Jakości Obsługi.

Zakres Programu:
/kliknij w obrazek i dowiedz się więcej/

Wybierz kierunek oferty.

Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.

Dowiedz się więcej od naszych konsultantów: Adres poczty elektronicznej jest chroniony przed robotami spamującymi. W przeglądarce musi być włączona obsługa JavaScript, żeby go zobaczyć.