Zakupy pod lupą SecretClient



W wielu miastach w Polsce

mamy do dyspozycji co najmniej kilka centrów handlowych. Wygodnie jest przyjechać i w jednym miejscu zrobić zakupy spożywcze, odzieżowe, czy kupić sprzęt elektroniczny. Dzisiejsze galerie handlowe mają jednak sporą konkurencję, a walka o klienta trwa przez cały rok. Poszczególni najemcy kontrolują obsługę poprzez badania typu Tajemniczy Klient, ale niestety nie robią tego wszyscy.

 

Dlatego SecretClient stworzył specjalną ofertę
dla firm, które zbiorczo chcą przeprowadzić badania marketingowe obejmujące najemców należących do różnych branż i sieci. Zaproponujemy badanie mystery shopping, dopasowane do potrzeb Twojej Firmy, struktury sprzedaży i sieci partnerów. Warto także spojrzeć na jakość obsługi także poprzez fachowo zaplanowane i sprawnie zrealizowane badanie satysfakcji klientów.

Dysponujemy sprawdzonymi narzędziami i know-how, wynikającym z wielu lat specjalizacji. Stale, przez cały rok, w każdym miesiącu i tygodniu realizujemy audyty mystery shopper oraz badania satysfakcji klientów, obejmujące całe sieci sprzedaży poszczególne sieci i punkty sprzedaży, punkty usługowe i serwisowe, sprzedawców, doradców, banki, infolinie, call-centre, strony www i inne kanały komunikacji.

Wystarczy wskazać cel, jaki Państwa firma zamierza osiągnąć poprzez badania marketingowe, np. badanie jakości obsługi i kompetencji sprzedawców, badanie jakości doradztwa, kanałów komunikacji, badanie konkurencji, benchmarking. Na tej podstawie odpowiedni Project Manager SecretClient opracuje optymalną ofertę.

Dowiedz się więcej od Project Managerów: polska@secretclient.com
Tel. +48 71 799 89 59 wew. 22, 23, 26, 31, 37

 


Zobacz wszystkie Aktualności: